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Questions fréquentes générales:


"J'ai déja une assurance auto, est ce qu' Assistancepermis.fr fait double emploi avec mon contrat ?"

Réponse: La carte Assistancepermis.fr est liée à une personne et intervient quel que soit le véhicule que vous utilisez: auto, moto, quad dans le cas ou vous seriez immobilisé (lorsque vous ne vous sentez pas bien pour rentrer chez vous, suite à un retrait de permis, pour organiser et régler votre de stage de récupération de points ou répondre à vos questions sur le code de la route, la sécurité routière etc.. ) mais pas dans le cas d'une panne de votre véhicule qui sera prise en charge par l'assistance classique incluse dans votre assurance véhicule.

"A partir de quel âge puis-je bénéficier de la carte Assistancepermis.fr ?"

Réponse: Dès que vous avez votre permis de conduire.

"Si j'achète la carte Assistancepermis.fr, quand pourrais je bénéficier de ses services ?"

Réponse: Vous en bénéficiez dès le lendemain de votre règlement à 12h (midi). Un mail confirmera votre adhésion et vous indiquera votre numéro de contrat et le numéro de téléphone Assistancepermis.fr à contacter 24h/24 en cas de problème. Votre carte Assistancepermis.fr vous sera adressée par courrier postal.

"La carte Assistancepermis.fr est elle valable pour mon conjoint(e) ou concubin(e)"

Réponse: La carte assistancepermis.fr est personnelle et vous en êtes le(la) seul(e) bénéficiaire . Cependant, vous pouvez lui recommander d’en souscrire une ou la lui offrir : une formule couple est proposée au tarif spécial de 48€ !

"Si un évènement garanti par la carte Assistancepermis.fr survient le soir tard ou lors d'un week-end, sera t-il pris en charge?"

Réponse: Assistancepermis.fr reçoit vos appels 24h/24, 7J/7 durant toute l'année et même les week-end.

"Si j'utilise un autre véhicule, est ce que je dois acheter une autre carte Assistancepermis.fr ?"

Réponse: La carte Assistancepermis.fr est personnelle et ses services fonctionnent quelle que soit la voiture, quad ou moto que vous utilisez.

 SOS Points:


"Il ne me reste que 6 points sur mon permis de conduire, puis-je acheter la carte Assistancepermis.fr ? "

Réponse: Oui, vous pouvez bénéficier de la garantie SOS points ( qui prend en charge votre inscription à un stage de formation pour récupérer 4 points ) à condition d'avoir au moins 6 points au moment de la souscription. (ou 3 s'il s'agit d'un permis probatoire)

"Et si j'ai moins de 6 points (3 dans le cas d'un permis probatoire), puis je bénéficier des autres garanties ? "

Réponse: Oui, vous pouvez quand même bénéficier des 4 autres services de la carte Assistancepermis.fr !

"Combien de fois puis-je faire un stage ?"

Réponse: La loi vous autorise à effectuer un maximum d'un stage de formation pour récupérer 4 points tous les 2 ans.

 SOS Permis:


"En cas de retrait immédiat du permis de conduire, Assistancepermis.fr me rapatrie à mon domicile mais qu'advient il de ma voiture ?"

Réponse: Selon les disponibilités, un chauffeur ou un dépanneur intervient pour ramener également votre véhicule jusqu'à votre domicile ou votre lieu de villégiature.

"Mon permis m'a été retiré à 250 Km de chez moi ; est ce qu' Assistancepermis.fr va intervenir ?"

Réponse: Oui, si aucun passager n'est en mesure de conduire, Assistancepermis.fr vous ramène ainsi que votre véhicule à votre domicile en envoyant selon les cas un chauffeur ou une dépanneuse.

 SOS Taxi:


"Combien de fois puis-je utiliser SOS Taxi ?"

Réponse: Assistancepermis.fr prend en charge les deux premières courses dans la limite de 100€ par an ; les suivantes sont à votre charge .

"Je ne me sentais pas en état de conduire et j'ai préféré appeler Assistancepermis.fr pour me ramener chez moi; qui doit régler le taxi ?"

Réponse: Vous n'avez rien à régler, Assistancepermis.fr prend en charge la course dans la limite de 100€.

"Vous allez faire faillite avec une garantie pareille !"

Réponse: Une large diffusion de la carte Assistancepermis.fr , la "mutualisation du risque" et l'évolution des comportements sur la route rend possible ce qui était inimaginable il y a seulement 5 ou 10 ans et nous permet d'assurer la pérennité des services offerts.

"Et si malgré tout, vous aviez beaucoup trop de sinistres ?"

Réponse: Vous pouvez compter sur la fiabilité et le sérieux de Quattro Assurances gestionnaire, et son partenaire exclusif Mondial Assistance, N°1 mondial avec 250 Millions d'assurés pour honorer leurs engagements jusqu'à la fin de validité de votre carte .

 SOS Fourrière:


"Mon véhicule a été enlevé par la fourrière, est ce que vous allez régler la fourrière ?"

Réponse: Assistancepermis.fr vous envoie un taxi et règle sa course dans la limite de 80€ pour vous conduire à la fourrière; en revanche votre amende n'est pas prise en charge.

 Fil-Info Prévention:


"J'aimerais savoir comment vont fonctionner les nouvelles immatriculations que nous aurons en 2009; est ce que vous pouvez me faire un point là dessus ?"

Réponse: Oui, Assistancepermis.fr vous répond du Lundi au Samedi de 8h à 20h00 pour vous donner des informations sur les nouvelles règlementations; répondre à vos interrogations sur les nouveaux contrôles techniques etc... C'est notre métier de veiller en permanence sur l'évolution des règlementations et leurs applications et de vous informer sur simple coup de fil .

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J'ai déja une assurance auto, est-ce qu'Assistancepermis.fr fait double emploi avec mon contrat?
 

Réponse

Quel âge faut il avoir pour avoir la carte Assistancepermis.fr ?
 

Réponse

La carte assistancepermis.fr est-elle valable pour mon conjoint(e) ou concubin(e)?
 

Réponse

Si j'utilise un autre véhicule, est-ce que je dois acheter une autre carte ?
 

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